acg67 নিয়ম ও শর্তাবলী

acg67 (এর পরে "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", বা "acg67" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন ধরনের গেমিং সেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার সংক্রান্ত সমস্ত দিক নিয়ন্ত্রণ করে।

acg67 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা নিবন্ধন করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। এই শর্তাবলী বাংলাদেশ সময় (বিএসটি, UTC+6) অনুযায়ী কার্যকর থাকবে।

acg67 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনসমূহ প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথেই কার্যকর হবে। ব্যবহারকারীদের নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করে শর্তাবলীর যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

acg67-এ সেবা গ্রহণের জন্য একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট খোলা আবশ্যক। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় যে তথ্যগুলো প্রদান করতে হবে:

• সম্পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা
• বিভাগ ও জেলা (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী ইত্যাদি)

acg67 যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাইতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে যাচাইকরণ দলিল প্রদান না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

নিম্নলিখিত ব্যক্তিরা acg67 ব্যবহারের যোগ্য নন:

• ২১ বছরের কম বয়সী যেকোনো ব্যক্তি
• যেসব ব্যক্তি স্ব-বর্জন (self-exclusion) প্রোগ্রামে নিবন্ধিত
• acg67 কর্তৃক পূর্বে নিষিদ্ধ ঘোষিত ব্যবহারকারী
• অন্যের পক্ষে বা প্রতিনিধি হিসেবে কাজ করছেন এমন ব্যক্তি

বয়স সংক্রান্ত মিথ্যা তথ্য প্রদান করে অ্যাকাউন্ট খোলা হলে সেই অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে। acg67 এ বিষয়ে কঠোর অবস্থান বজায় রাখে এবং কোনো ব্যতিক্রম করা হবে না।

আপনার পরিবারে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্য যদি আপনার ডিভাইস ব্যবহার করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখুন এবং ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সক্রিয় করুন।

acg67 বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে, যার মধ্যে রয়েছে bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank (ডাচ-বাংলা ব্যাংক), BRAC Bank (ব্র্যাক ব্যাংক), Islami Bank (ইসলামী ব্যাংক) এবং Sonali Bank (সোনালী ব্যাংক)। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়।

ডিপোজিট সংক্রান্ত নিয়মাবলী:

• ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা)
• সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট সীমা নির্ধারিত পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়
• ব্যর্থ ডিপোজিটের ক্ষেত্রে ৩-৫ কার্যদিবসের মধ্যে ফেরত দেওয়া হয়

উইথড্রয়াল সংক্রান্ত নিয়মাবলী:

• ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
• উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়
• উইথড্রয়ালের জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাইকৃত হতে হবে
• প্রথম উইথড্রয়াল অবশ্যই ডিপোজিটের একই পদ্ধতিতে করতে হবে
• মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে সন্দেহজনক উইথড্রয়াল অনুরোধ যাচাই করা হতে পারে

acg67 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত থাকে যা অফার পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ করা থাকে। সাধারণভাবে নিচের নিয়মগুলো সকল বোনাসের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

• প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজির শর্ত) রয়েছে
• বোনাস ফান্ড ব্যবহার করে প্রাপ্ত জয় উইথড্রয়ালের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে
• একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে acg67 তদন্ত শেষ না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখতে পারে
• পহেলা বৈশাখ, ঈদ, দুর্গা পূজা বা বিজয় দিবসের মতো উৎসবে বিশেষ প্রমোশনাল অফার দেওয়া হতে পারে
• acg67 যেকোনো বোনাস অফার পূর্ব নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে

কোনো বোনাসের শর্ত নিয়ে প্রশ্ন থাকলে গেমিং শুরুর আগেই [email protected]এ যোগাযোগ করুন। বোনাস গ্রহণের পর শর্ত না পড়ার অজুহাত গ্রহণযোগ্য হবে না।

acg67-এ উপলব্ধ সকল গেম — ক্রিকেট বেটিং (BPL, IPL, T20 World Cup সহ), স্লট গেমস, লাইভ ক্যাসিনো, ফিশিং গেমস এবং বুম লিজেন্ড — RNG (Random Number Generator) সার্টিফাইড প্রযুক্তি দ্বারা পরিচালিত। এটি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ যদৃচ্ছ ও নিরপেক্ষ।

Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর মতো বিশ্বখ্যাত গেম প্রদানকারীরা আমাদের প্ল্যাটফর্মে তাদের লাইসেন্সকৃত গেম সরবরাহ করেন। প্রতিটি গেম প্রদানকারীর নিজস্ব গেমিং বিধিমালা রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট গেমের পাতায় পাওয়া যাবে।

ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মনে রাখবেন:

• বাজি রাখার পর পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়
• ম্যাচ পরিত্যক্ত বা অনিশ্চিত হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্ যন্তরযোগ সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ আমরা গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি
• লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলো acg67 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা
• প্ল্যাটফর্মের কোনো দুর্বলতা বা ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে শোষণ করা
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করা
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল করা
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা ভয়ভীতি প্রদর্শন করা
• প্ল্যাটফর্মের কপিরাইটযুক্ত উপকরণ অনুমতি ছাড়া ব্যবহার বা বিতরণ করা

acg67 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করা হলে
• অ্যাকাউন্টে প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ চিহ্নিত হলে
• যাচাইকরণ দলিল প্রদানে ব্যর্থ হলে
• চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিরোধ দায়ের করা হলে
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে প্রয়োজন হলে

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন। এই ক্ষেত্রে [email protected]এ ইমেইল করতে হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে কোনো বোনাস ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে না।

স্ব-বর্জন (self-exclusion) প্রোগ্রামে অংশ নিতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। এই প্রোগ্রামে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সেই সময়ের মধ্যে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার অনুমতি দেওয়া হবে না।

acg67 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে acg67 কোনো দায়বদ্ধতা বহন করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম বা বেটিং সেশন বাধাগ্রস্ত হলে
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যারজনিত সমস্যার কারণে ক্ষতি হলে
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকলে
• ব্যবহারকারী নিজের লগইন তথ্য অন্যের সাথে ভাগ করে ক্ষতির শিকার হলে
• অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতি (force majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা সরকারি নিষেধাজ্ঞার কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে

যেকোনো পরিস্থিতিতে acg67-এর সর্বোচ্চ দায় সংশ্লিষ্ট লেনদেনে ব্যবহৃত অর্থের সমপরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে। পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতির জন্য acg67 কোনো দায় বহন করবে না।

acg67 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি এই লিঙ্কে পাওয়া যাবে। সংক্ষেপে আমাদের তথ্য সুরক্ষা নীতিমালা নিম্নরূপ:

• সকল ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত
• তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ইজারা দেওয়া হয় না
• শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয়
• আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে
• ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তার সংরক্ষিত তথ্য দেখার বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন

acg67 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম, আয়ের উৎস নয়। আমরা চাই আমাদের ব্যবহারকারীরা সুস্থ ও নিয়ন্ত্রিতভাবে গেম উপভোগ করুন।

আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা নিয়ন্ত্রণে রাখতে আমরা নিম্নলিখিত সুবিধাগুলো প্রদান করি:

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন
• সেশন সময় সীমা: একটানা গেমিং সেশনের সময় নির্ধারণ করুন
• বাস্তবতা যাচাই: নির্দিষ্ট সময় পর পর আপনার গেমিং সময় ও ব্যয়ের রিমাইন্ডার
• সাময়িক বিরতি: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট বিরতিতে রাখুন
• স্ব-বর্জন: দীর্ঘমেয়াদী বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন

গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে মনে হলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পাতা দেখুন।

২১+ বয়সের জন্য   গেমিং শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।

acg67 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে বা মোবাইল নম্বরে নোটিফিকেশন পাঠাব। তবে নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে অবহিত থাকা ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা মন্তব্যের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট সময়: ২৪/৭, বাংলাদেশ সময় (বিএসটি, UTC+6)
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সাপোর্ট উপলব্ধ