আইনি দলিল

acg67 গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। acg67 আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা কীভাবে করে — এই নীতিতে তার সম্পূর্ণ বিবরণ দেওয়া হয়েছে।

সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬
প্রযোজ্য: বাংলাদেশ
SSL সুরক্ষিত

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

acg67-এ আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি

SSL এনক্রিপশন
আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য ও আ র্থিক লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে অপঠনযোগ্য থাকে।
নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করা হয়। অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখা হয়।
তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ
acg67 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ইজারা দেয় না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।
ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার ডেটার উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে।
নিরাপদ লেনদেন
bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে সকল আর্থিক লেনদেন সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে পরিচালিত হয়। আপনার পেমেন্ট তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত।
মার্কেটিং নিয়ন্ত্রণ
আপনি যেকোনো সময় প্রমোশনাল যোগাযোগ থেকে বেরিয়ে আসতে পারবেন। আমরা আপনার পছন্দকে সম্মান করি এবং অযাচিত বার্তা পাঠাই না।
বিষয়সূচি

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: এই গোপনীয়তা নীতি acg67 এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সংক্রান্ত একটি আইনি দলিল। acg67 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতির শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

১

ভূমিকা ও নীতির পরিধি

acg67 (এর পরে "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "acg67" হিসেবে উল্লেখিত) বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত হয়েছে যে acg67 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে, কতদিন সংরক্ষণ করে, কার সাথে ভাগ করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে। এই নীতি acg67-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সকল ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই নীতিটি বাংলাদেশ সময় (বিএসটি, UTC+6) অনুযায়ী কার্যকর এবং বাংলাদেশের আইন ও প্রবিধান মেনে প্রণীত হয়েছে। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং [email protected]এ আপনার উদ্বেগ জানান।

এই গোপনীয়তা নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা https://acg67.tech/privacy-policy পাতায় পাওয়া যাবে। নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করে সর্বশেষ আপডেট সম্পর্কে অবহিত থাকুন।

২

আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

acg67 বিভিন্নভাবে ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:

ক) সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন:

তথ্যের ধরন উদ্দেশ্য বাধ্যতামূলক
পূর্ণ নাম পরিচয় যাচাই ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন হ্যাঁ
মোবাইল নম্বর যোগাযোগ ও নিরাপত্তা যাচাই হ্যাঁ
ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নোটিফিকেশন হ্যাঁ
জন্ম তারিখ বয়স যাচাই (২১+ নিশ্চিত করতে) হ্যাঁ
বিভাগ ও জেলা অবস্থান যাচাই ও সেবা উন্নয়ন হ্যাঁ
জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) KYC যাচাইকরণ (প্রয়োজনে) প্রযোজ্যক্ষেত্রে
পেমেন্ট তথ্য ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ লেনদেনের জন্য

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করা হতে পারে:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার তথ্য ও অপারেটিং সিস্টেম
  • প্ল্যাটফর্মে ব্যয়িত সময় ও পরিদর্শিত পাতাসমূহ
  • গেমিং কার্যকলাপ ও লেনদেনের ইতিহাস
  • লগইন সময় ও সেশন তথ্য
  • ডিভাইসের অবস্থান (আনুমানিক, যদি অনুমতি দেওয়া হয়)
৩

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

acg67 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, যাচাইকরণ ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করতে
  • সেবা প্রদান: গেমিং সুবিধা, বেটিং, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও কাস্টমার সাপোর্ট দিতে
  • বয়স যাচাই: ২১+ বয়সসীমা নিশ্চিত করতে এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ রোধ করতে
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে ও মানি লন্ডারিং রোধ করতে
  • আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে
  • সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ও নতুন বৈশিষ্ট্য যোগ করতে
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি, নিরাপত্তা সতর্কতা ও প্রমোশনাল অফার পাঠাতে (আপনার সম্মতি থাকলে)
  • বিশ্লেষণ: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা পর্যবেক্ষণ ও উন্নয়নের জন্য অ্যানোনিমাইজড ডেটা ব্যবহার

আপনার তথ্য উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে কখনো ব্যবহার করা হবে না। যেকোনো নতুন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারের আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।

৪

তথ্য ভাগাভাগি ও প্রকাশ

acg67 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

  • সেবা প্রদানকারী অংশীদার: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket, Upay), প্রযুক্তি পরিষেবা ও গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) — শুধুমাত্র তাদের নিজস্ব সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা প্রযোজ্য আইন মেনে চলার প্রয়োজনে বাংলাদেশের সক্ষম কর্তৃপক্ষের সাথে
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: মানি লন্ডারিং বা প্রতারণার তদন্তে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে
  • ব্যবসায়িক হস্তান্তর: একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে, তবে নতুন মালিক একই গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করতে বাধ্য থাকবে

আমাদের সকল তৃতীয় পক্ষের অংশীদার কঠোর তথ্য সুরক্ষা চুক্তিতে আবদ্ধ। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে এবং অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৫

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

acg67 ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ও প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বজায় রাখতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে ও প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো অক্ষম করা সম্ভব নয়।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখতে এবং ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করতে ব্যবহৃত হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ ও উন্নয়নের জন্য অ্যানোনিমাইজড তথ্য সংগ্রহ করে।
  • নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি শনাক্ত করতে ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় ব্যবহৃত হয়।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে কুকি সম্পূর্ণ অক্ষম করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৬

তথ্য সংরক্ষণকাল

acg67 আপনার তথ্য কেবল ততক্ষণ সংরক্ষণ করে যতক্ষণ তা প্রয়োজনীয় বা আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণকাল
অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয়) অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
অ্যাকাউন্ট তথ্য (বন্ধের পর) বন্ধের তারিখ থেকে ৫ বছ র
লেনদেনের রেকর্ড লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর
KYC যাচাইকরণ দলিল অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
গেমিং লগ ও ইতিহাস ৩ বছর
কাস্টমার সাপোর্ট যোগাযোগ ২ বছর
মার্কেটিং পছন্দ সম্মতি প্রত্যাহার না হওয়া পর্যন্ত

নির্ধারিত সময়সীমা পেরিয়ে গেলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় অথবা সম্পূর্ণ অ্যানোনিমাইজ করা হয় যাতে আর কোনোভাবেই আপনাকে শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

৭

আপনার তথ্য-সংক্রান্ত অধিকার

acg67-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

  • প্রবেশাধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার এবং সেই তথ্যের একটি কপি পাওয়ার অধিকার
  • সংশোধনের অধিকার: আপনার সংরক্ষিত তথ্যে ভুল থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার (তবে আইনগত বাধ্যবাধকতা থাকলে সম্পূর্ণ মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে)
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করার অধিকার
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে পাওয়ার অধিকার
  • আপত্তি জানানোর অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার
  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় আগে দেওয়া সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য কিছু তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধের জন্য ইমেইল করুন: [email protected] — বিষয়ের ঘরে "তথ্য সুরক্ষা অনুরোধ" লিখুন।

৮

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় acg67 শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড
  • ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন: অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ করতে
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টের অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: দুর্বলতা খুঁজে বের করতে ও দূর করতে
  • এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: বিশ্রামরত তথ্যও এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: সকল কর্মীকে তথ্য সুরক্ষা নীতি মেনে চলার প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: "need-to-know" ভিত্তিতে কর্মীদের তথ্যে প্রবেশাধিকার দেওয়া হয়

যদিও আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করার চেষ্টা করি, ইন্টারনেটে কোনো সিস্টেমই ১০০% নিরাপদ নয়। তবে যেকোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে আমরা আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের অবিলম্বে অবহিত করব এবং দ্রুত প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা নেব।

SSL সুরক্ষিত এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস দ্বি-স্তরীয় যাচাই নিয়মিত অডিট
৯

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

acg67 কঠোরভাবে শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য সেবা প্রদান করে। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ যাচাই করা হয় এবং প্রয়োজনে জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য দলিলের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়। যদি আমাদের কাছে প্রমাণ হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

২১+ বয়সের জন্য   acg67 শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। অভিভাবকরা সন্তানদের ইন্টারনেট ব্যবহারে সতর্ক থাকুন।

১০

তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক ও সেবা

acg67 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) এবং পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীদের (যেমন bKash, Nagad, Rocket) সাথে সংযোগ রয়েছে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা তাদের নিজস্ব সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

acg67 তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা চর্চার জন্য দায়ী নয়। তাদের প্ল্যাটফর্ম বা সেবা ব্যবহারের আগে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

আমরা কেবল বিশ্বাসযোগ্য ও প্রতিষ্ঠিত অংশীদারদের সাথে কাজ করি এবং তাদের সাথে তথ্য শেয়ারিং চুক্তিতে কঠোর শর্ত আরোপ করি।

১১

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

acg67 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। নীতি পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নেব:

  • এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করা হবে
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে
  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে

নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করে সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে অবহিত থাকা ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব। পুরনো সংস্করণের কোনো আইনি বৈধতা থাকবে না।

১২

যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • বিষয়ের ঘরে লিখুন: "গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত"
  • সাপোর্ট সময়: ২৪/৭, বাংলাদেশ সময় (বিএসটি, UTC+6)
  • ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সাপোর্ট উপলব্ধ

আমরা আপনার অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব। জটিল বিষয়ের ক্ষেত্রে আরও বেশি সময় লাগতে পারে, তবে সেক্ষেত্রে আমরা আপনাকে অগ্রগতি সম্পর্কে অবহিত রাখব।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের সক্ষম আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

নিরাপদ গেমিং

আপনার তথ্য সুরক্ষিত, এখন নিশ্চিন্তে খেলুন

acg67-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সুরক্ষিত। আমাদের SSL এনক্রিপশন ও কঠোর গোপনীয়তা নীতি আপনাকে নিশ্চিন্তে গেমিং উপভোগ করার সুযোগ দেয়।

এখনই লগইন করুন ক্যাসিনো দেখুন
দায়িত্বশীল গেমিং নিয়ম ও শর্তাবলী FAQ দেখুন